Sobre o HelpDEZk

O HelpDezk é uma ferramenta livre desenvolvida para permitir plena clareza e amplo controle nas diversas etapas de comunicação compreendidas nos processos de execução de tarefas .

Clareza, obtida a partir da definição de que exclusivamente os conteúdos registrados em banco de dados são considerados como demandas.

Controle, alcançado pela facilidade de consulta e acompanhamento do processo em cada etapa, possibilitando a imediata localização e status respectivo.

O HelpDezk permite que sejam anexados arquivos de variados formatos, que devem proporcionar ao destinatário maior facilidade no entendimento da demanda apresentada.

O HelpDezk permite a comunicação e apresentação de demandas entre membros de uma equipe e entre diferentes equipes.

O HelpDezk é livre. Livre, de liberdade; liberdade para que você possa extrair da utilização do HelpDezk os melhores resultados; liberdade para que você acrescente ao HelpDezk pitadas de genialidade.